为什么作设计方案之前要收定金?
[ 2009-09-10 | 作者: Admin ]
首先,非常感谢每一位客户对智美集设计的支持!
在业务洽谈过程中,有的客户不理解,为什么智美集要先收设计定金再做设计?
为什么先收定金再做设计?首先,收定金的目的是为了更好的为客户服务;其次,收取定金也是为了双方建立一种相互信任与协作的制约关系。
第一:设计师提供设计方案不是灵机一动,需要付出大量的人力、物力成本。为客户提供设计方案不是不是灵机一动,智美集本着对客户负责的态度珍视每一次的 业务合作。设计师要理解、领悟客户的设计需求并经过专业的市场调研后才能做出最符合市场需求的设计方案。每一件设计解决方案的提供都需要一定的人力、物力成本,所以,收取客户定金是必须的。
第二:设计的一半是沟通!只有对客户充分的理解与领悟,才能做出符合市场需求的设计方案。
需要强调的是——,我们的工作是商业设计而不是一厢情愿的艺术创作,需要客户提供明确的设计意图以及策略框架。偶尔碰到有些客户会说,你们设计师自由发挥吧,我对设计没有任何概念。其实这是一个客户对设计认识的误区,就好似你对一个人说你去吧,去哪里?东南西北往哪个方向走?自由发挥这是个相当模糊的概念,如果开始不能确定是设计方向的话,事情很容易导致南辕北辙。对设计师来讲,设计不是按优劣分类,而是往往受风格左右。从营销的角度讲,比如农村与城市的市场不同就决定了设计风格的天壤之别,成功的设计的标准只有一个——就是市场,而不是带有个人感情色彩的优劣好坏。可见,在设计前能够与客户沟通从而确定正确的设计思路是多么的重要,既节约了人力物力也提高了设计的工作效率。正像每个人都有不同的个性一样,每个人的审美也存在着或多或少的差别,有人喜欢红色的激情,也有人讨厌红色的庸俗,没有经过一段时间的沟通与磨合,谁也无法纯粹靠猜测来中对方的下怀,设计毕竟不是赌博。所以,真正成功的设计是在对客户现状以及竞争对手的足够的市场调研的前提下做出的具有商业价值的设计解决方案!没有对客户现状以及市场充分的理解与领悟,怎么能做出符合市场需求的设计方案,所以说,设计的一半是沟通。
第三:收取定金,把精力花在准客户身上,让客户得到更专业、更优质的服务。设计师的精力是有限的,不收取定金等于花费一定的人力物力做一件不可预测的业务,设计师必然会将大量的时间耗费在这些业务上,必然就占用了准客户的设计时间,也是对这些的准客户的不负责任。对于少数客户,不尊重设计公司的劳动,对加班熬夜设计出来的方案一句话就否定了,或窃取别人的劳动成果,这对设计公司来说,损失是无形的。对于极少数不讲诚信的恶意客户我们也保留追究设计版权的权力。因此,智美集设计更希望把精力花在准客户身上,让我们的客户得到更专业、更优质的服务。智美集从不会应付任何一个客户,哪怕业务金额再小的单,我们也会一视同仁。把设计细节做到近乎完美是我们一贯的作业方式和行事态度。为客户负责,同时也是为自己负责,一个成功的设计案例也是我们建立良好的口碑效应的前提条件!
第四:定金计入设计总款,不会对客户的利益造成损失。收取定金是为了双方建立一种相互信任与协作的制约关系,也是双方诚意合作、彼此尊重的一个合作保证金。定金是计入设计总款的,不会对客户的利益造成损失。设计公司收取定金可以充分保障有足够的精力为客户提供有价值的设计提案。
第五:收取定金是为了可以提供更周到的设计服务,有的客户并不明确或者并不是十分明确自己的设计需求与目标,这就需要设计公司的协作,达成设计服务协议收取定金后,设计公司就可以从视觉设计解决方案顾问的专业角度详细的为客户提供详实的设计方案,并为客户解疑答惑,以专业的角度解决客户的设计需求。
[最后编辑于 Admin, at 2009-09-10 01:24:57]
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